Malware & Spam Removal
Immediate help with satisfaction guaranteed You only pay once your website is clean!
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Has your website been hacked?
As specialists, we can detect even well-hidden backdoors and protect your website against further attacks.
Malware Removal
Website hacked? We provide rapid and trustworthy help for full recovery …
WordPress Maintenance & Support
We offer monthly updates and support for WordPress websites, as well as fast assistance with technical problems.
HTTPS / SSL Conversion
Your website is not yet secure? We offer a quick conversion for a fixed price.
How do you know if your website has been hacked?
If any of these apply to your website then it is fairly certain that your website is hacked and malware has been inserted:
- The website has been blocked (blacklisted) by Google – when the website is accessed, a red screen appears with the text “The site ahead contains malware…”
- Your website appears in the search results with the addition: “This site may be hacked” or “This site may harm your computer” is shown.
- Customers report that they get a virus warning when they visit your website.
- There are unknown admin users in the CMS Backend.
- The website loads very slowly, or not at all.
- Website visitors are redirected “randomly” (irregularly) to spammy websites. This can be hard for you to reproduce, as logged-in users are NOT redirected in most cases.
- Inexplicable error messages appear.
- Your provider has blocked your website because of suspected spam or malware.
- You are informed that your website is being misused as a phishing website. That is, a page of your website is a copy of a bank or PayPal login page.
- Our free malware check lists suspicious results.
Customer Feedback
My add-on domain websites were hacked in mid-September, and I spent several frustrating weeks trying to get help from my hosting company. I also tried fixing the sites on my own, and probably did more damage than good. I was not comfortable when my hosting company kept steering me to one particular security firm. I later learned that the host company had a half interest in that security company.
After days of online chats and emails with a number of other outfits that specialize in cleaning and protecting sites from malware, I came across Bruce Jackson. Bruce is in Austria and I live on the East Coast of the U.S., but he gave me the sense that I could trust him.
My sites had major malware infections; in addition, they had out-of-date CMS programs and other structural deficiencies. (My bad, for letting things deteriorate.) Bruce did a fantastic job bringing my dead sites back to life. Not only did he remove all the malware, but he also did a ton of work adjusting crucial system files, reinstalling/updating CMS software and fixing back-end access. Bruce kept to his schedule, and one-by-one he revived all my sites. I rate him five stars (out of five) on professionalism, competency and dedication. His fee for all this work was quite reasonable, too.
Bruce was terrific. My website was hacked and down, and the hosting company wasn’t able to tell me what happened, why or what to do about it. They sent a bunch of out-of-date links that accomplished nothing. Then I found Bruce, and he had the site cleaned and up and running in a matter of hours. Great work and great follow-up.
Google Reviews
Ilka Kieper-Burckhardt
6 months ago
Highly recommended! Fast, competent, and in our opinion, a more than reasonable and fair price. You don't always get that kind of service. We've used his services twice and are more than satisfied. 10 out of 10!
Verkehrs hilfeverein
6 months ago
Highly professional work at truly fair prices! Years ago, a cleanup was necessary after an infection, which never recurred, and now a new technical problem arose due to a provider-side change, which was also resolved incredibly quickly. A clear recommendation for all kinds of WordPress problems!
Alina R
9 months ago
Highly recommended! Bruce cleaned our website extremely quickly and reliably. All problems were resolved, and the Google block was lifted. Thank you so much for the excellent support!
Simply Cello
2 years ago
Bruce helped me extremely quickly and professionally with my problem with the website, which I would never have been able to solve myself. I was so surprised and, above all, happy that everything happened so quickly - I knew how ;-) You simply need experts for that. Thanks again.
Markus Sander
2 years ago
Nach einem beunruhigenden Hackerangriff, der unsere Internetseiten bedrohte, war Herr Jackson für uns eine wahre Rettung.
Innerhalb weniger Stunden nach unserem Notruf waren die betroffenen Internetseiten dank der schnellen und professionellen Intervention von Herrn Jackson vollständig gereinigt. Seine Fachkenntnisse und sein Engagement waren beeindruckend und beruhigend zugleich. Doch damit nicht genug – Herr Jackson ging über die reine Behebung des Problems hinaus. Er analysierte gründlich unsere Sicherheitsstruktur und zeigte uns klare Schritte auf, um zukünftige Angriffe zu verhindern. Daher empfehlen wir Herrn Bruce Jackson von Websicherheit uneingeschränkt weiter. Seine Professionalität, sein Fachwissen und sein herausragender Kundenservice machen ihn zu einem unverzichtbaren Partner für jedes Unternehmen, das seine Online-Sicherheit ernst nimmt.
Innerhalb weniger Stunden nach unserem Notruf waren die betroffenen Internetseiten dank der schnellen und professionellen Intervention von Herrn Jackson vollständig gereinigt. Seine Fachkenntnisse und sein Engagement waren beeindruckend und beruhigend zugleich. Doch damit nicht genug – Herr Jackson ging über die reine Behebung des Problems hinaus. Er analysierte gründlich unsere Sicherheitsstruktur und zeigte uns klare Schritte auf, um zukünftige Angriffe zu verhindern. Daher empfehlen wir Herrn Bruce Jackson von Websicherheit uneingeschränkt weiter. Seine Professionalität, sein Fachwissen und sein herausragender Kundenservice machen ihn zu einem unverzichtbaren Partner für jedes Unternehmen, das seine Online-Sicherheit ernst nimmt.
Skip to L.A.
3 years ago
Very pleasant and transparent communication. Everything was done very quickly and precisely. Thank you very much!
Christof Seiler
5 years ago
Malware is gone. Brilliant service! Super fast, friendly and uncomplicated. I would never have been able to do this alone. Thanks.
Steffen Zeile
5 years ago
Fast professional help with convincing results. For me, Bruce Jackson is an absolute professional when it comes to website security issues. Absolutely great value for money, I'm glad I found it :-)
Gordon Jackson
5 years ago
Ich vertraue Websicherheit seit über 6 Jahren für die gesamte Wartung und den technischen Support meiner Website. Sie antworten nicht nur schnell auf meine Fragen, sie vereinfachen auch die kompliziertesten Antworten. Mit ihrer äußerst zuverlässigen und freundlichen Unterstützung und ihrer Fähigkeit, Termine einzuhalten, musste ich mir nie Sorgen um ein technisches Problem machen, das auf meiner Website auftaucht!
Apfel Service
6 years ago
Sehr schnelle und kompetente Hilfe! Andere suchten tagelang nach dem Fehler. Hier bei Websicherheit wurde mir seriös und innerhalb von nur ein paar Stunden geholfen. Problem gelöst und Tipps für die Zukunft bekommen. Kontakt lief über E-Mail. Empfehlenswert!
Har Hai
6 years ago
Ich bin super zufrieden mit dem Service!
Die Auskunft am Telefon war bereits sehr kompetent und freundlich, es wurde super schnell reagiert, alles in Ordnung gebracht und das zu einem super Preis!
Die Auskunft am Telefon war bereits sehr kompetent und freundlich, es wurde super schnell reagiert, alles in Ordnung gebracht und das zu einem super Preis!
Felix Feurstein
6 years ago
Wir können dieses Unternehmen wärmstens empfehlen. In einem 2 Minuten Telefonat haben wir die Fehlerursache schon herausgefunden und 3H nach Zusendung der Zugangsdaten war die Wordpressseite wieder top in Schuss und ohne Viren.
Vielen Dank.
Vielen Dank.
Günther Fucik
6 years ago
Perfektes und schnelles Service. Wir sind einfach rundum zufrieden.
Gerne melden wir uns wieder.
Gerne melden wir uns wieder.
Rainer Postl
6 years ago
Einfach super. Sofortige Hilfe, einfach und unkomplizert, ohne Wichtigtuerei und auch ohne Abzocke, was ich in dieser Branche nicht gewohnt bin. Also nochmals herzlichen Dank.
Rainer Postl
Rainer Postl
Ballettschule Esther
6 years ago
Vielen Vielen Dank, für die schnelle professionelle Hilfe.
Kompetentes und extrem umfangreiches KnowHow.
In Zukunft werden wir uns bei Problemen schneller an Sie wenden um unsere Probleme schneller lösen zu können.
Schon am Telefon werden die Probleme erkannt und Lösungen besprochen. Wir die Ballettschule Esther und ich der Web"Master" finden keine Worte um die tolle Unterstützung zu beschreiben.
SEHR ZU EMPFEHLEN !!!!!!
Kompetentes und extrem umfangreiches KnowHow.
In Zukunft werden wir uns bei Problemen schneller an Sie wenden um unsere Probleme schneller lösen zu können.
Schon am Telefon werden die Probleme erkannt und Lösungen besprochen. Wir die Ballettschule Esther und ich der Web"Master" finden keine Worte um die tolle Unterstützung zu beschreiben.
SEHR ZU EMPFEHLEN !!!!!!
Dominik Summer
6 years ago
Top! Innerhalb kürzester Zeit hat er uns geholfen und die Website bereinigt, Tipps gegeben und sich auch gleich um die Seiten im Google Index gekümmert. Wir sind begeistert und kommen mit Sicherheitsthemen liebend gerne zu Bruce.
Bert Schwarck
6 years ago
Wenn es 10 Sterne gäbe, dann würde ich 10 Sterne vergeben. Schnell, ruhig, professionell, freundlich, preiswert und es passiert, was man braucht.
Doris Obermaier
7 years ago
Also an so einem Unternehmer können sich heutzutage noch einige ein Beispiel nehmen. Sehr seriöse, entgegenkommende und vor allem sehr rasche Bearbeitung meines Anliegens. Somit meine absolute Empfehlung, wenn es um das Thema IT-Sicherheit geht!
Sebastian
7 years ago
Probleme mit 2 Webseiten wurden innerhalb von 2-3 Stunden behoben, nachdem ein anderes Unternehmen nach 3 Tagen noch immer keine Lösung anbieten konnte. Netter Kontakt und immer schnelle Rückmeldungen, auch Abends. Wir können Herrn Jackson definitiv empfehlen. Besten Dank noch einmal für die Hilfe!
Hans Schach
7 years ago
Eine unserer Webseiten wurde gehackt und vom Betreiber vom Netz genommen. Bruce half unkompliziert, innerhalb weniger Stunden waren malware und Blackdoors ntfernt und die Seite konnte wieder ans Netz gehen. Super Preis/Leistungsverhältnis, sehr netter Kontakt, absolut empfehlenswert!
Jakob Voges
7 years ago
Bruce ist absolut empfehlenswert, sehr sympathischer Kontakt, schnelle Antworten und effiziente Arbeit! Danke!
Robert Papper
7 years ago
Bruce was terrific. My website was hacked and down, and the hosting company wasn't able to tell me what happened, why or what to do about it. They sent a bunch of out-of-date links that accomplished nothing. Then I found Bruce, and he had the site cleaned and up and running in a matter of hours. Great work and great follow-up.
Sandra Nalepka
7 years ago
Bruce Jackson hat meine Website schnell und gründlich nach einer Spamattacke gesäubert und die Lebensdauer meiner Nerven damit deutlich verlängert. Große Empfehlung!
Ronald Hansch
7 years ago
Nachdem unser komplettes Webhosting-Paket gesperrt wurde, da der Provider einen Hacker-Angriff und schadhafte Dateien auf unserem Webspace bemerkt haben wollte, hat mir mein Bruder Herrn Jackson von Websicherheit Österreich empfohlen. Ich habe Herrn Jackson telefonisch kontaktiert, der sich unverzüglich an die Arbeit machte, die Situation analysierte und eine genaue Vorgehensweise, auch im Umgang mit unserem Provider, beschrieb. Aufgrund der Analyse von Herrn Jackson konnten Fehler und schadhafte Dateien auf unserem Webspace ausgeschlossen werden, sodass unser Provider unsere URLs wieder freigegeben hat. Herr Jackson hat daraufhin alle weiteren Dateien im Webspace überprüft und konnte jegliche Fehler ausschließen. Die schnelle und präzise Arbeitsweise von Herrn Jackson hat uns in unserer Notsituation mit unserer Internetpräsenz Sicherheit vermittelt und führte binnen kurzer Zeit zur vollkommenen Lösung. Die Dienste der Firma Websicherheit Österreich sind insofern uneingeschränkt und in höchstem Maße empfehlenswert. Wir werden im nächsten Ernstfall, der hoffentlich nie eintreten wird, keine Sekunde zögern, um Herrn Jackson anzurufen. Tausend Dank für Ihre schnelle und kompetente Hilfe!!!
Helmut Zauner
7 years ago
Absolut Weiterempfehlenswert, rasche und kompetente Unterstützung, sympathischer Kontakt
Alternate Historian
9 years ago
Bruce is extremely helpful and efficient fixed the problem immediately with his full attention, perfect !!
Steve Kichen
9 years ago
My add-on domain websites were hacked in mid-September, and I spent several frustrating weeks trying to get help from my hosting company. I also tried fixing the sites on my own, and probably did more damage than good. I was not comfortable when my hosting company kept steering me to one particular security firm. I later learned that the host company had a half interest in that security company. After days of online chats and emails with a number of other outfits that specialize in cleaning and protecting sites from malware, I came across Bruce Jackson. Bruce is in Austria and I live on the East Coast of the U.S., but he gave me the sense that I could trust him. My sites had major malware infections; in addition, they had out-of-date CMS programs and other structural deficiencies. (My bad, for letting things deteriorate.)
Bruce did a fantastic job bringing my dead sites back to life. Not only did he remove all the malware, but he also did a ton of work adjusting crucial system files, reinstalling/updating CMS software and fixing back-end access. Bruce kept to his schedule, and one-by-one he revived all my sites. I rate him five stars (out of five) on professionalism, competency and dedication. His fee for all this work was quite reasonable, too.
Bruce did a fantastic job bringing my dead sites back to life. Not only did he remove all the malware, but he also did a ton of work adjusting crucial system files, reinstalling/updating CMS software and fixing back-end access. Bruce kept to his schedule, and one-by-one he revived all my sites. I rate him five stars (out of five) on professionalism, competency and dedication. His fee for all this work was quite reasonable, too.
Liese DX
10 years ago
Ich betreue die Eisfavoriten.at - ehrenamtlich, versteht sich! Als die Seite durch einen Virus unbrauchbar war, hat Bruce Jackson rasch und sehr findig die Seite wieder online gebracht. Ich danke Ihnen im Namen aller Special-Olympice EisläuferInnen und Elisabeth Sieber für die unkomplizierte Hilfe! Lieselotte Daxböck
Ollie Noack
10 years ago
Schnell, kompetent, freundlich, günstig – Wir greifen als Agentur sehr gerne auf die Kompetenz von Herrn Jackson zurück. Wir werden jedes Mal zuvorkommend, kompetent und schnell unterstützt. Deshalb: volle Punktzahl!!!!
Gerry Meier
10 years ago
Professionelle Dienstleistung mit sehr schneller Reaktionszeit und jeder Menge Erfahrung. Und zudem ein sehr netter Kontakt. Also eine 1A-Empfehlung.
Markus Figl
11 years ago
Ich kann mich gar nicht genug bedanken! Vielen Dank für die wertvollen Tipps und für das rasche und absolut unkomplizierte Beheben unseres Problemes!
With us, your data is safe!
„We are an Austrian company, working with an Austrian provider and guarantee that our services are provided directly from us – we don’t use outsourcing”
Frequently Asked Questions
to hacked homepages / websites
How can I tell if my website has been hacked or infected with malware?
Common signs include unexpected redirects, strange pop-ups, altered pages, missing files, spam links, or warnings from browsers and Google. Sometimes infections go unnoticed—in which case, a website scan is the best way to be certain.
Can a hacked website harm my business or my Google rankings?
Yes, absolutely. Search engines can blacklist infected pages, leading to a loss of traffic. Visitors may also see security warnings, which can damage your reputation and conversion rates.
If traffic is redirected to another website, you could lose all your customers and your Google rankings!
Should I restore my website from a backup?
If you have a clean, up-to-date backup, that is often the fastest solution. However, backups must be scanned for hidden malware before restoration, and beforehand, EVERYTHING on the server must be deleted – to remove all backdoors.
How long does it take to clean up my hacked website?
In most cases, the website is clean again within just a few hours. We also work on weekends and in the evenings, though the process may take longer during those times.
Is spam also removed from Google search results?
If fewer than 10 to 20 pages are involved, Google search results should return to normal within a few days. If 100 or more pages are indexed (meaning your website was compromised for months or even years), we try to remove as many as possible, but these can only be removed from Google manually.
Can you really fix our website?
In 99% of cases, your website is restored to its original state—even if it currently displays a blank page, redirects to a pharmacy site, or is missing various elements.
Our goal is to preserve your data. Before cleaning, we create secure backups and remove only malicious code, leaving legitimate content intact.
How do I prevent future hacks or re-infections?
Keep your software up to date, use strong passwords, install a firewall, restrict administrative access, and perform regular security scans. Continuous monitoring provides an additional layer of protection.
We also offer WordPress website maintenance for just €39/month, including monitoring and free cleanup should any issues arise.
Current Alerts and Security Updates
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